CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il sito www.yog-in.net (nel seguito, il « Sito ») è edito dalla società di diritto francese YOG-IN EURL, Società unipersonale a responsabilità limitata, con capitale di 1.000 Euros, iscritta al registro imprese di Parigi, al numero N° 500 004 684, e con sede al seguente indirizzo: 18 rue Buzelin, 75018, Parigi (Francia).

1. OGGETTO DELLE CONDIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di definire le condizioni in base alle quali YOG-IN consente agli utenti del Sito e ai potenziali acquirenti (di seguito, gli “Utenti“) di accedere e navigare sul Sito e fornisce agli Utenti i servizi che consentono loro di acquistare online i prodotti offerti sul Sito (di seguito, i “Prodotti“).

Prima di utilizzare il Sito, si consiglia a tutti gli Utenti di leggere attentamente e di assicurarsi di aver compreso le Condizioni Generali di Vendita, in quanto contengono i loro diritti e obblighi e regolano tutte le fasi necessarie per effettuare un ordine tramite il Sito (di seguito, l’”Ordine“).

Agli Utenti verrà chiesto di accettare le Condizioni Generali di Vendita quando navigano sul Sito e, in particolare, quando creano un account, indipendentemente dal fatto che effettuino o meno una transazione sul Sito. Se un Utente non accetta le Condizioni Generali di Vendita, non potrà accedere ad alcun Prodotto, registrarsi o effettuare alcun Ordine sul Sito.

YOG-IN si riserva il diritto di modificare le proprie Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento, senza preavviso o obbligo di giustificare la propria decisione. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore il giorno dell’utilizzo del Sito da parte dell’Utente.

2. ISCRIZIONE SUL SITO

2.1 Creazione di un conto

Per accedere alle funzionalità di Sito, l’Utente deve creare un account utilizzando il proprio indirizzo e-mail e una password.

Nel farlo, l’Utente deve fornire un certo numero di informazioni, in particolare:

– sesso, cognome, nome;

– indirizzo e-mail personale, anno di nascita e indirizzo postale;

– numero di telefono cellulare.

L’indirizzo e-mail fornito al momento della creazione dell’account e la password non devono in nessun caso essere comunicati dall’Utente a terzi o utilizzati da terzi.

La conferma dell’attivazione del conto verrà inviata all’Utente tramite l’indirizzo e-mail fornito.

L’apertura di un account è gratuita, senza alcun obbligo di acquisto sul Sito.

L’Utente deve avere più di 18 anni e la piena capacità di agire per concludere una vendita.

L’Utente si impegna a non compilare il modulo di registrazione con dati o informazioni fittizie e/o errate.

L’Utente si impegna inoltre a informare YOG-IN di qualsiasi uso fraudolento da parte di terzi del proprio login e/o password non appena ne venga a conoscenza. A questo proposito, l’Utente si impegna a risarcire YOG-IN per qualsiasi danno subito o costo sostenuto a causa dell’utilizzo delle informazioni dell’account dell’Utente da parte di qualsiasi altra persona che accede al Sito, se l’Utente ha autorizzato tale utilizzo o ne era a conoscenza.

2.2 Dati personali

L’Utente è l’unico responsabile dei dati che comunica nell’ambito dell’utilizzo del Sito e dichiara che i dati forniti al momento della sua registrazione sono perfettamente completi e accurati.

YOG-IN dichiara che i dati relativi agli Utenti, ottenuti nell’ambito dell’utilizzo del Sito e, in generale, nell’ambito delle relazioni commerciali con gli Utenti, saranno trattati in conformità alla legge applicabile. Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei propri dati, gli Utenti sono invitati a consultare la Privacy Policy di YOG-IN.

3. PRODOTTI

YOG-IN garantisce che i Prodotti offerti sono conformi a tutte le leggi, i regolamenti e le norme vigenti.

Le fotografie e i testi che illustrano i Prodotti non sono contrattualmente vincolanti. YOG-IN non può essere ritenuta responsabile di eventuali errori in tali fotografie e/o testi.

I Prodotti offerti in vendita da YOG-IN sono quelli che appaiono sul Sito, il giorno della consultazione del Sito da parte dell’Utente e nei limiti delle scorte disponibili.

L’Utente è tenuto a seguire tutte le raccomandazioni di YOG-IN relative alla cura dei Prodotti. YOG-IN declina ogni responsabilità in caso di danni ai Prodotti da essa forniti derivanti dalla mancata osservanza di tali raccomandazioni da parte dell’Utente.

4. PREZZI

I prezzi dei Prodotti offerti in vendita sul Sito sono comprensivi di tutte le imposte. I prezzi indicati non includono le spese di consegna, che saranno fatturate in aggiunta e saranno specificate all’Utente prima della convalida finale del suo ordine.

I prezzi indicati sul Sito sono garantiti il giorno dell’ordine nei limiti delle scorte disponibili, salvo evidenti errori tipografici o omissioni.

YOG-IN si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, precisando che i Prodotti, fatta salva la loro disponibilità, saranno fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della registrazione dell’ordine.

5. ACQUISTO DI UN PRODOTTO

5.1 Ordine

L’Utente che desidera acquistare un Prodotto clicca sulla scheda Aggiungi al carrello della scheda del Prodotto selezionato. L’Utente può così aggiungere più Prodotti al proprio carrello.

È importante notare che i Prodotti vengono consegnati solo nelle destinazioni espressamente indicate all’articolo 5.4 di seguito.

L’Ordine costituisce una proposta dell’Utente di stipulare un contratto con YOG-IN, che resta libera di accettare o rifiutare tale proposta.

Prima della conclusione di un contratto di vendita di un Prodotto tra l’Utente, da un lato, e YOG-IN, dall’altro, è necessario seguire le seguenti fa si:

dopo aver seguito una serie di semplici istruzioni sul Sito, l’Utente effettua un Ordine di un Prodotto cliccando sul pulsante “Finalizza l’Ordine” al termine del processo di acquisto. Completando l’Ordine, l’Utente si impegna ad acquistare il Prodotto e a pagare il Prezzo e le spese di consegna.
L’Utente visualizzerà una conferma di ricezione dell’Ordine. YOG-IN invierà inoltre all’Utente un’e-mail di conferma dell’ordine del Prodotto e dell’importo totale dell’ordine. Ciò non costituisce in alcun modo un’accettazione dell’ordine dell’Utente da parte di YOG-IN.
Prima del pagamento, l’Utente prenderà visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che confermerà barrando l’apposita casella.
Non appena l’Utente confermerà il pagamento, l’Ordine verrà registrato e diventerà irrevocabile
YOG-IN accetterà l’Ordine dell’Utente. L’accettazione verrà immediatamente notificata all’Utente e YOG-IN spedirà il Prodotto all’Utente.

L’Utente deve fornire un certo numero di informazioni essenziali per il completamento della transazione:

il proprio cognome e nome e, se del caso, il cognome e nome della persona a cui deve essere consegnato il Prodotto, se questi sono diversi;
l’indirizzo di consegna, che deve essere completo e dettagliato per consentire e facilitare la consegna degli Ordini.

YOG-IN può verificare queste informazioni con l’Utente per telefono, e-mail o posta al fine di convalidare l’ordine.

5.2 Indisponibilità di un Prodotto / Rifiuto di un Ordine

Nel caso in cui uno dei Prodotti non sia disponibile, l’Utente sarà informato il prima possibile.

YOG-IN potrà offrire, a scelta dell’Utente: (i) uno o più Prodotti sostitutivi di qualità e prezzo equivalenti; oppure (ii) la cancellazione dell’Ordine e il suo rimborso (se il pagamento è già stato ricevuto).

YOG-IN si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine.

5.3 Pagamento dell’Ordine

Il pagamento del prezzo e delle spese di consegna da parte dell’Utente avviene tramite uno dei sistemi di pagamento sicuri offerti da YOG-IN, con carta di credito o tramite il sistema PayPal. Per usufruire del sistema di pagamento PayPal, l’Utente deve disporre di un conto PayPal; l’Utente sarà quindi soggetto alle condizioni generali di utilizzo di PayPal, consultabili sul sito web di PayPal.

YOG-IN notificherà all’Utente via e-mail la ricezione e l’incasso delle somme versate dall’Utente. Tale e-mail o qualsiasi altra prova di pagamento inviata all’Utente non costituisce accettazione dell’Ordine dell’Utente.

5.4 Consegna e spese di consegna

I Prodotti ordinati dall’Utente saranno consegnati solo in Francia metropolitana ed in Italia.

YOG-IN farà il possibile per garantire che l’ordine venga preparato e consegnato al corriere entro un tempo medio compreso tra uno (1) e cinque (5) giorni lavorativi dalla data del pagamento.

A seconda del Paese di consegna, i tempi di consegna saranno compresi tra due (2) e otto (8) giorni; tuttavia, YOG-IN declina ogni responsabilità per il prolungamento dei tempi di consegna dovuto al vettore, in particolare in caso di perdita dei Prodotti o di sciopero.

I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità dei vettori e dall’ordine di ricezione degli Ordini. I ritardi nella consegna non daranno luogo ad alcuna penale o risarcimento, né costituiranno motivo di annullamento dell’Ordine. Eventuali ritardi rispetto ai tempi di consegna indicativi inizialmente previsti non giustificano l’annullamento dell’Ordine effettuato.

Le spese di spedizione corrispondono al contributo dell’Utente alle spese sostenute da YOG-IN per la spedizione del Prodotto. Esse sono determinate forfettariamente in relazione al valore e/o al peso dei Prodotti ordinati e sono comunicate all’Utente al momento dell’Ordine.

La consegna è gratuita all’interno di Parigi intramuros.

Al di fuori di Parigi, la consegna è a pagamento. A seconda del paese di destinazione, YOG-IN offre diverse modalità di consegna, a scelta dell’Utente.

I Prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dall’Utente al momento dell’ordine; l’Utente dovrà verificarne con attenzione l’esattezza.

5.5 Riserva di proprietà

I Prodotti rimangono di proprietà di YOG-IN fino al pagamento completo del Prezzo, comprensivo degli accessori, da parte dell’Utente (incluse le tasse, le spese di elaborazione e le spese di spedizione).

6. DIRITTO DI RECESSO

Un Utente consumatore che acquisto in Prodotto nello Spazio Economico Europeo, ha un periodo di quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del/i Prodotto/i per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione. L’Utente può esercitare il diritto di recesso anche prima di ricevere il Prodotto.

Se il diritto di recesso è esercitato entro il suddetto periodo di 14 giorni, all’Utente saranno rimborsate integralmente le somme versate, ossia il Prezzo e le spese di spedizione (tuttavia, le spese di restituzione del Prodotto resteranno a carico dell’Utente), entro quattordici (14) giorni a decorrerei:

(i) della ricezione da parte di YOG-IN della notifica di recesso inviata dall’Utente quando il diritto di recesso è stato esercitato prima dell’invio dei Prodotti all’Utente,

(ii) della restituzione dei Prodotti a YOG-IN, quando il diritto di recesso è stato esercitato dopo l’invio dei Prodotti all’Utente.

L’Utente può esercitare il diritto di recesso mediante una dichiarazione inequivocabile che esprima la sua volontà di recedere, indirizzata a YOG-IN ai recapiti indicati sul Sito.

Tuttavia, il Prodotto deve essere stato restituito a YOG-IN dall’Utente, a proprie spese e a proprio rischio, con la sua confezione originale in perfetto stato di conservazione e idoneo alla rivendita. In caso contrario, il rimborso legato alla restituzione del Prodotto non avrà luogo.

YOG-IN richiama l’attenzione dell’Utente sul fatto che deve avere particolare cura dei Prodotti. YOG-IN non accetterà alcuna restituzione di Prodotti che siano stati indossati o utilizzati, a meno che tale utilizzo non sia ragionevolmente necessario per verificare le condizioni del Prodotto. Tutti i Prodotti devono essere restituiti completi (cioè con tutti gli accessori). Qualsiasi Prodotto restituito in condizioni per le quali il costo della riparazione o della pulizia sarebbe troppo elevato rispetto al prezzo del Prodotto non sarà rimborsato e sarà tenuto a disposizione dell’Utente a proprio rischio per un periodo di sei (6) mesi dal ricevimento del Prodotto da parte di YOG-IN. L’Utente che desidera recuperare il Prodotto deve farne richiesta per posta, allegando un assegno per un importo fisso di 20 euro IVA inclusa, corrispondente ai ragionevoli costi di stoccaggio e gestione sostenuti da YOG-IN (costi relativi alla restituzione del Prodotto all’Utente) e YOG-IN restituirà il Prodotto non rimborsabile all’Utente, al ricevimento e all’incasso di tale importo. Dopo questo periodo, i Prodotti che non sono stati reclamati saranno distrutti.

Nel caso particolare in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso solo su una parte dei Prodotti acquistati, le spese di consegna iniziali saranno rimborsate in proporzione agli articoli restituiti se dipendono dal numero di articoli ordinati, e non saranno rimborsate se sono soggette a una tariffa forfettaria indipendentemente dal numero di articoli ordinati. Conformemente all’articolo L 121-21-4 del Codice del Consumo francese, in caso di recesso da parte del consumatore, il professionista non è tenuto a rimborsare le spese supplementari se l’acquirente ha scelto una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità di consegna standard offerta.

7. GARANZIE

I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di cui agli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo francese e dalla garanzia contro i vizi occulti di cui agli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese, a condizione che siano stati utilizzati normalmente e che siano stati seguiti i consigli di manutenzione.

8. LIMITAZIONI DI RSPONSABILITA

YOG-IN ha, con riferimento a tutte le fasi di accesso al Sito, al processo di acquisto e consegna o ai servizi successivi, una semplice obbligazione di mezzi. YOG-IN non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali inconvenienti o danni inerenti all’utilizzo della rete Internet, in particolare di un’interruzione del servizio, di un’intrusione esterna o della presenza di virus informatici.

YOG-IN non fornisce alcuna garanzia in merito a eventuali pregiudizi causati dalla trasmissione di un virus informatico, di un worm, di un cavallo di Troia o di qualsiasi altro software dannoso o forma di routine di programmazione volta a danneggiare la funzionalità di un computer o a ostacolarne il corretto funzionamento. L’Utente riconosce che è sua responsabilità installare un adeguato software antivirus e di sicurezza sul proprio computer.

9. TOLLERANZA

Il fatto che YOG-IN non si avvalga in un determinato momento di una qualsiasi clausola del presente contratto non costituisce una rinuncia al diritto di avvalersi delle stesse clausole in un momento successivo.

10. PROPRIETA’ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi pubblicati all’interno del Sito, quali suoni, immagini, fotografie, video, scritti, animazioni, programmi, carte grafiche, utilità, banche dati, software, sono protetti dalle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale francese ed appartengono a YOG-IN. Qualsiasi riproduzione totale o parziale del Sito è severamente vietata e sarà considerata una violazione dei diritti di YOG-IN.

11. DISPONIBILITA’ DEL SITO

YOG-IN non si assume alcun impegno in merito alla disponibilità o all’accessibilità del Sito e non garantisce che l’accesso al Sito da parte dell’Utente, i suoi contenuti o i servizi offerti siano forniti senza interruzioni, nei tempi previsti o siano privi di errori.

12. LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e il rapporto contrattuale tra YOG-IN e l’Utente sono disciplinati dal diritto francese. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applica alle presenti Condizioni generali di vendita.

Qualsiasi controversia possa insorgere tra YOG-IN e l’Utente, comprese quelle di natura extracontrattuale, sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Parigi.

Tuttavia, YOG-IN si impegna a cercare una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale.

I termini del presente articolo 12 non avranno l’effetto di privare i consumatori del diritto di agire o difendersi nella propria giurisdizione.

Inoltre, ai sensi degli articoli L.612-1 e seguenti del Codice del Consumo francese, l’Utente può rivolgersi a un mediatore per i consumatori al fine di risolvere in modo amichevole una controversia. Prima di rivolgersi al suddetto servizio di mediazione, l’Utente deve aver contattato il servizio clienti di YOG-IN via e-mail al seguente indirizzo: info@yog-in.net, al fine di tentare di risolvere la controversia.